Varstvo podatkov

Posodobljeno: oktober 2026

1. Upravljavec

Redler Sports GmbH, Wolfurterstraße 4, 6923 Lauterach, Avstrija
E-pošta: office@redlersports.at · Telefon: +43 5574 71 2 58

Ta spletna stran je namenjena podjetjem s področja specializirane športne trgovine. Osebne podatke obdelujemo samo, kolikor je to potrebno za delovanje spletne strani, obravnavo vaših povpraševanj in naše poslovno razmerje. Avtomatiziranega sprejemanja odločitev in oblikovanja profilov ni.

2. Gostovanje in strežniški dnevniki

Spletna stran gostuje pri Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciper. Hostinger obdeluje podatke kot obdelovalec na podlagi pogodbe o obdelavi osebnih podatkov (člen 28 GDPR).

Ob obisku spletne strani strežnik v dnevniških datotekah obdeluje tehnično potrebne podatke (naslov IP, datum in čas, obiskana stran, brskalnik in operacijski sistem). To je namenjeno varnemu in stabilnemu delovanju spletne strani ter obrambi pred napadi (zakoniti interes, člen 6(1)(f) GDPR). Ponudnik gostovanja dnevnike hrani le toliko časa, kolikor je za to potrebno.

3. Piškotki

Uporabljamo izključno en tehnično nujen sejni piškotek (»rs_sess«). Ta zagotavlja, da se obrazci pošljejo varno in da ostanete prijavljeni na portalu za trgovce, ob zaprtju brskalnika pa se izbriše. Za tehnično nujne piškotke privolitev ni potrebna (§ 165(3) avstrijskega zakona o telekomunikacijah TKG 2021). Analitičnih, sledilnih ali oglaševalskih piškotkov ne uporabljamo.

4. Statistika obiskov

Da vidimo, katere strani in dokumenti se uporabljajo, naš lastni strežnik šteje oglede strani, prenose, prijave na portal za trgovce in poslane obrazce. Shranjujejo se izključno dnevni seštevki (npr. obiskana stran, vrsta izvora, kot je »iskalnik«, vrsta naprave računalnik/mobilni telefon/tablica in jezikovna različica). Pri tem se ne nastavljajo piškotki, ne shranjujejo naslovi IP in ne oblikujejo profili; sklepanje na posamezne osebe ali trgovce ni mogoče. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za izboljšanje spletne strani (člen 6(1)(f) GDPR). Števci se izbrišejo po 24 mesecih. Analitičnih storitev tretjih oseb (npr. Google Analytics) ne uporabljamo.

5. Pisave, koledar in zunanje povezave

Vse pisave in slike se nalagajo z našega lastnega strežnika; vsebine Googla ali drugih tretjih ponudnikov se ne nalagajo. Sezonski koledar na portalu za trgovce naš strežnik naloži iz našega lastnega koledarja Microsoft Outlook; pri tem se podatki obiskovalcev ne prenašajo.

Povezave do B2B-trgovin, spletnih strani znamk in YouTuba vodijo do zunanjih ponudnikov. Podatki se posameznemu ponudniku prenesejo šele, ko kliknete takšno povezavo; za njegovo obdelavo podatkov je odgovoren posamezni ponudnik.

6. Obrazci in e-pošta

Podatki iz naših obrazcev (npr. Postanite partner, Deuter Individual, reklamacije in povpraševanja na portalu za trgovce), vključno z naloženimi fotografijami, se po e-pošti posredujejo na office@redlersports.at oziroma pristojnemu terenskemu zastopniku. Obdelujemo jih za obravnavo vašega povpraševanja ter za pripravo ali izpolnitev pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) in v okviru našega poslovnega razmerja (člen 6(1)(f) GDPR). Na željo prejmete samodejno potrdilo o prejemu.

Za pošiljanje in upravljanje e-pošte uporabljamo Microsoft 365 družbe Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska, kot obdelovalca (člen 28 GDPR). Microsoft podatke načeloma hrani in obdeluje v EU v okviru »EU Data Boundary«. Če se v posameznem primeru podatki prenesejo v ZDA, se to izvede na podlagi okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov (sklep o ustreznosti, člen 45 GDPR) oziroma standardnih pogodbenih klavzul EU (člen 46 GDPR).

Vsebina obrazcev se na spletni strani ne shranjuje. Za nadzor pošiljanja spletna stran beleži le čas, naslov prejemnika in zadevo vsakega poslanega e-sporočila; ti zapisi se po 90 dneh samodejno izbrišejo.

7. Reklamacija prek WhatsAppa

Če nas kontaktirate prek WhatsAppa, se vaša telefonska številka, ime profila ter poslana sporočila in fotografije prenesejo prek storitve WhatsApp družbe WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irska. WhatsApp lahko pri tem podatke prenese tudi v tretje države, zlasti v ZDA. Podatke uporabljamo izključno za obravnavo vaše reklamacije (člen 6(1)(b) GDPR). Uporaba je prostovoljna; dosegljivi smo tudi po e-pošti, telefonu ali prek obrazca za reklamacije.

8. Portal za trgovce

Portal za trgovce je zaščiten s skupnim geslom, ki ga posredujemo našim poslovnim partnerjem. Osebni uporabniški računi se ne ustvarjajo. Za zaščito pred zlorabo se neuspeli poskusi prijave skupaj z naslovom IP shranijo za 15 minut in nato samodejno izbrišejo (člen 6(1)(f) GDPR).

9. Prejemniki

Prejemniki vaših podatkov so v našem podjetju pristojni sodelavci notranje in terenske prodaje ter naša obdelovalca Hostinger (gostovanje) in Microsoft (e-pošta). Drugim tretjim osebam se podatki posredujejo samo, če je to potrebno za izpolnitev pogodbe ali če nas k temu zavezuje zakon.

10. Čas hrambe

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za posamezen namen. Poslovno korespondenco hranimo v času poslovnega razmerja in še naprej v skladu z zakonskimi roki hrambe (zlasti 7 let po § 132 BAO in § 212 UGB). Povpraševanja, iz katerih ne nastane poslovno razmerje, izbrišemo, ko so zaključena in ni več pričakovati zahtevkov.

11. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov ter pravico do ugovora zoper obdelavo, ki temelji na našem zakonitem interesu (členi 15–21 GDPR). V ta namen se obrnite na office@redlersports.at.

Če menite, da obdelava vaših podatkov krši zakonodajo o varstvu podatkov, se lahko pritožite pri avstrijskem organu za varstvo podatkov (Österreichische Datenschutzbehörde): Barichgasse 40–42, 1030 Dunaj, www.dsb.gv.at.